Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Article 1 – Présentation du site

Le site Hairologyparis.com est un site de commerce en ligne édité par Hairology.paris, dont le siège social est situé à 6 avenue Paul eluard, bobigny 93000, immatriculée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro [en cours d’attribution]. Le site est spécialisé dans la vente d’extensions capillaires et produits associés.

En accédant ou en utilisant le site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Si vous n’acceptez pas ces termes, vous ne devez pas utiliser le site.

Article 2 – Objet

Les présentes CGU définissent les conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder et utiliser le site, ainsi que les droits et obligations respectifs de hairology.paris et des utilisateurs.

Article 3 – Accès au site

L'accès au site est gratuit, hors coût de connexion à internet. Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sous réserve d’éventuelles interruptions pour maintenance ou cas de force majeure. Hairology.paris ne saurait être tenue responsable en cas d’impossibilité d’accéder au Site pour des raisons techniques.

Article 4 – Produits et services proposés

Le Site propose à la vente des extensions capillaires, ainsi que divers produits et accessoires liés aux cheveux. Les descriptions, images et informations relatives aux produits sont fournies avec le plus grand soin, mais peuvent être sujettes à des modifications sans préavis.

Article 5 – Commandes et conditions de paiement

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des CGU et des conditions de vente spécifiques à chaque produit. Le paiement des produits s'effectue par les moyens de paiement indiqués lors de la commande (carte bancaire, PayPal, etc.). Le paiement complet est requis avant la livraison des produits.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de la destination de la commande. Hairology.paris s’engage à faire de son mieux pour respecter les délais annoncés, mais ne peut être tenue responsable des retards de livraison liés à des circonstances externes (retards de transport, douanes, etc.).

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, les consommateurs disposent d’un délai de 7 jours à compter de la réception des produits pour exercer leur droit de rétractation. Les demandes d’échange ou de remboursement doivent être accompagnée d’un écrit par mail et d’une copie de la facture, dans les 7 jours suivant la livraison. Pour être remboursé les produits doivent être retournés dans leur état d'origines, non ouverts et non utilisés ;

- Sans modifications (Coloration, découpe, retrait des tiges plastiques)

- Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Hairologyparis.com sont la propriété exclusive de Hairology.paris ou de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion ou utilisation des éléments du site sans autorisation préalable est strictement interdite et constitue une contrefaçon.

Article 9 – Protection des données personnelles

Les informations collectées sur le site sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion des relations commerciales. Conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données les concernant. Ces droits peuvent être exercés en contactant hairology.paris à l’adresse selfcaremammy@outlook.com

Article 10 – Responsabilité

Hairology.paris ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site ou des produits vendus, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle. La responsabilité de hairology.paris est limitée au montant de la commande concernée.

Article 11 – Modifications des CGU

Hairology.paris se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Article 12 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de hairology, sauf disposition légale contraire.